Personvernerklæring for PersonligSang

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysningene er operatøren av Tjenesten PersonligSang.

Har du spørsmål om personvern og personopplysninger, kan du skrive til oss på: [email protected]

2. Hvilke opplysninger vi behandler

Når du bruker Tjenesten, kan vi behandle:

• navnet ditt og e-postadressen din;
• teksten i historien som er en del av bestillingen;
• navnene og de andre opplysningene du oppgir i historien;
• valgt språk, stemning, musikkstil og type stemme;
• opplysninger om bestillingen og betalingen;
• den produserte sangteksten, lydfilene og sangens omslagsbilde;
• opplysningene du sender oss via kontaktskjemaet;
• grunnleggende tekniske opplysninger, for eksempel IP-adresse, type enhet og nettleser og feillogger.

Vi lagrer ikke de fullstendige kortopplysningene dine.

3. Hva vi bruker opplysningene til

Vi bruker opplysningene særlig til å:

• ta imot og gjennomføre bestillingen;
• lage sangteksten, musikken og vokalen;
• gi tilgang til den ferdige sangen, sangteksten og MP3-filen;
• behandle betalinger;
• kontakte deg om bestillingen din;
• svare på spørsmål og klager;
• ivareta sikkerheten og driften av Tjenesten;
• oppfylle våre rettslige forpliktelser.

Behandlingsgrunnlaget er særlig oppfyllelse av en avtale, oppfyllelse av en rettslig forpliktelse eller den berettigede interessen til operatøren av Tjenesten (artikkel 6 i personvernforordningen (GDPR)).

4. Opplysninger om andre personer

Historien du sender oss til sangen, kan inneholde opplysninger om andre mennesker, for eksempel partneren din, foreldrene dine eller vennene dine.

Oppgi bare opplysninger som er nødvendige for sangen, og som du har rett til å gi oss.

Ikke oppgi særlige kategorier av personopplysninger hvis de ikke er nødvendige for sangen.

5. Hvem vi kan dele opplysninger med

I den grad det er nødvendig for driften av Tjenesten, kan opplysningene behandles av tjenesteleverandører innen disse områdene:

• betalinger;
• hosting og teknisk infrastruktur;
• databaser og fillagring;
• e-post;
• teknologier for å lage tekst, musikk og vokal;
• sikkerhet og feilretting.

Vi selger ikke personopplysninger.

Enkelte tjenesteleverandører kan behandle opplysninger utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS). I så fall overføres opplysningene med de garantiene som personvernforordningen (GDPR) krever.

6. Hvor lenge vi lagrer opplysningene

Vi lagrer opplysningene så lenge det er nødvendig for å gjennomføre bestillingen, holde sangens side tilgjengelig, behandle klager, oppfylle rettslige forpliktelser og beskytte oss mot mulige krav.

Den ferdige sangen, sangteksten og filene kan lagres så lenge sangens side er aktiv.

Du kan be om at opplysningene dine og sangens side slettes her: [email protected]

Enkelte opplysninger kan vi ikke slette med en gang hvis vi er pålagt å oppbevare dem av rettslige eller regnskapsmessige grunner.

7. Sangens egen side

Den ferdige sangen er tilgjengelig på en egen side som kan åpnes med en unik lenke.

Denne siden:

• krever ingen brukerkonto;
• kan åpnes av alle som har lenken;
• er ikke ment for indeksering i søkemotorer;
• kan vise sangteksten og detaljer fra historien.

Vi publiserer verken e-postadressen din eller innholdet i det opprinnelige skjemaet der.

Hvis du videresender lenken eller publiserer den åpent, kan vi ikke kontrollere den videre spredningen.

8. Lagring i nettleseren og statistikk

Tjenesten kan bruke lagringen i nettleseren (localStorage), for eksempel til å ta vare på et påbegynt skjema eller innstillingene på siden.

Når du kommer fra et annet nettsted eller fra en kampanjelenke, registrerer vi kilden til besøket ditt: kampanjeparametrene i lenken (UTM), adressen til den henvisende siden uten parametrene og siden du lander på. Denne informasjonen lagres i nettleserens øktlagring til du lukker fanen, og hvis du bestiller, lagres den sammen med bestillingen. Vi bruker den bare til å vurdere hvordan nettstedet og bestillingene fungerer, ikke til å identifisere deg eller spore deg på andre nettsteder.

Vi bruker statistikk uten informasjonskapsler: den teller besøk og steg i bestillingen uten å identifisere deg eller spore deg på andre nettsteder. Vi bruker ikke informasjonskapsler til reklame eller profilering.

Den eksterne leverandøren av betalingstjenester kan bruke egne teknologier og egne informasjonskapsler i samsvar med sin personvernerklæring.

9. Dine rettigheter

Etter personvernforordningen (GDPR), forordning (EU) 2016/679, og personopplysningsloven har du rett til:

• innsyn i opplysningene dine;
• retting;
• sletting;
• begrensning av behandlingen;
• dataportabilitet;
• å protestere mot behandlingen.

Har du spørsmål om opplysningene dine, kan du skrive til oss på: [email protected]

Du har også rett til å klage til tilsynsmyndigheten: Datatilsynet, www.datatilsynet.no.

10. Endringer i denne erklæringen

Vi kan endre denne erklæringen hvis Tjenesten eller gjeldende lovgivning endres.

Gjeldende versjon er alltid tilgjengelig på denne siden.